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----  请刘帮良版主帮忙处理,卖家收到退货后不予退款,买家诉求:卖家全额退款  (http://www.pm001.net/dispbbs.asp?boardid=173&id=35231661)

--  作者:YQX
--  发布时间:2025/11/7 7:55:00

--  请刘帮良版主帮忙处理,卖家收到退货后不予退款,买家诉求:卖家全额退款
交易链接:http://www.pm001.net/dispbbs.asp?BoardID=119&ID=35176101&replyID=&skin=1
事情主要经过:10月27日我确认卖家150组961/901豹子标十,电话微信沟通品相全品肉眼干净。10月30日收到货,数量为79组标十,其中51组品相有问题,28组品相没问题。与卖家协商后卖家让我将28组留下,退回51组有问题的。我寄出顺丰,卖家于11月2日签收。我联系退款,卖家又让我退回剩余的28组标十,我同意了,双方约定卖家签收当天退我货款。我再次寄出顺丰,卖家于11月6日签收,联系卖家退款,未果。附聊天记录以及顺丰签收单
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--  作者:YQX
--  发布时间:2025/11/7 7:57:00

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退货运单签收信息如下:

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--  作者:刘帮良
--  发布时间:2025/11/7 9:12:00

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请通知对方跟帖处理。
--  作者:Tyg0210
--  发布时间:2025/11/7 11:37:00

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买家一共买了5刀902,150组961标十,+4刀961百联,当时退回了902百联和部分961标十且自己发的到付,我就先把902百联5刀货款退了,另一笔是961标十和4刀961百联,电话说了你不要就一起退回,结果退回了部分,天天打好几个电话要求退款,且快递退回都是发的到付,你不要了要退货不能一次把发的都一起退回来么,还分好几次,
--  作者:YQX
--  发布时间:2025/11/7 11:59:00

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回复卖家说明: 第一,902跟这一帖不是一单,902卖家描述灯下无斑,到货后有斑,这个已经解决,来回运费我出的。第二,961刀属于私下交易,当时150组961成交后,卖家问我要不要4刀961百联,我直款给他了 ,没有经过平台,根本贴没有关系。第三,关于本单150组标十退多次的问题,微信截图已经说明了这件事,第一次退货是因为卖家要求我留下28组,退回有问题的51组,之所以发生第二次退回28组,也是卖家要求我退回的,不是我的责任。第四,关于退货到付的问题,第一次退货是因为品相问题,卖家寄给我是到付的,现在货有问题我发了到付,如果这个不合规矩,我愿意承担运费;第二次退货卖家明确要求我发到付,我可以提供电话录音。第五,本着友好的原则,我已跟卖家说明: 如果因为第一次到付运费引起了卖家不爽,我向卖家道歉,我可以承担两次退货的全部运费,卖家依然不退款,这个性质就变了。


--  作者:YQX
--  发布时间:2025/11/7 12:05:00

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请卖家不要混淆902刀,150组标十和961刀货三单交易。902刀 10月25日成交,有专门的贴子,跟本投诉帖没有关系,如果卖家觉得我有问题,可以开贴专门投诉我。961刀属于私下交易,跟150组标十不是一次交易,也不是一次转款,跟这个投诉贴也不是一个事情。


--  作者:刘帮良
--  发布时间:2025/11/8 9:34:00

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退款退货是正常现象,但收到货了必须尽快结清货款,请卖今天处理好此事。
--  作者:刘帮良
--  发布时间:2025/11/8 9:35:00

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退款退货是正常现象,但收到货了必须尽快结清货款,请卖家今天处理好此事。
--  作者:Tyg0210
--  发布时间:2025/11/8 10:40:00

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是货到了退款,但买家货没有都退回
--  作者:Tyg0210
--  发布时间:2025/11/8 10:44:00

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一个快递发过去,且跟买家多次说了,你不要可以都退回,且不满意还让买家给发的到付,为什么货就是不能一起退回呢,现在为什么这么不愿意退呢
--  作者:YQX
--  发布时间:2025/11/8 11:47:00

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你发给我的所有79组标十,我都退给你了啊。为啥分了两次还要解释吗?第一次你让我留下28组,然后你又反悔让我再寄回这28组。


--  作者:YQX
--  发布时间:2025/11/8 20:14:00

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已收到退款,感谢刘版主感谢平台的帮忙。


--  作者:刘帮良
--  发布时间:2025/11/9 10:46:00

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此帖锁定,在此提示双方,在一尘交易,必须按一尘规定发帖,否则,先处理违规再处理纠纷。
--  作者:名铭在线
--  发布时间:2025/11/9 10:50:00

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此贴已锁